Español
Divisa EUR
Contact Centers Avaya comprar en San Salvador
Comprar Contact Centers Avaya
Contact Centers Avaya

Contact Centers Avaya

Disponibles
Consulte precio con el vendedor
Entrega:
Vendedor
El Salvador, San Salvador
(Mostrar en el mapa)
+503 
Mostrar teléfonos
Especificaciones técnicas
  • MarcaAvaya
Descripción
Hay una revolución en marcha en la industria de los contact centers, impulsada por tres cambios críticos en el mercado: Cambio demográfico: Nuevas generaciones de consumidores están ganando poder adquisitivo y transformando la manera en que los clientes recogen información, toman decisiones y se comunican.
Nuevas formas de comunicación: Los consumidores están adoptando rápidamente nuevas métodos de acceso (autoservicio web), diferentes clases de medios (Mensajería Instantánea, chat en línea), y nuevos dispositivos (smartphones).
Mayor riesgo en el servicio al cliente: Los clientes toleran cada vez menos un mal servicio, son más propensos a abandonar tras una sola experiencia negativa, y a difundir su insatisfacción utilizando los medios sociales.
Para hacer frente a estos cambios, las compañías necesitan un enfoque en el manejo de la experiencia del cliente de inicio a fin, que les permita aprovechar recursos existentes junto con las mejores y más recientes prácticas y tecnologías. El Manejo de la Experiencia es la fuerza conductora de la visión de Contact Center de Avaya. Cruza los limites desde el contact center hasta la empresa en su totalidad, y se enfoca en permitir a las compañías y organizaciones diferenciarse y crecer a través de las experiencias que brindan.
Contactar el vendedor
Contact Centers Avaya
Contact Centers Avaya
Tipos de entrega
Comparar0
BorrarLos elementos seleccionados: 0